Levering op verdieping zonder lift? Wij komen gewoon naar boven

Het is een vraag die we regelmatig krijgen: komt u ook naar de derde verdieping als er geen lift is? Het antwoord is ja. Altijd. Er is bij ons geen maximum verdieping, geen minimumhoogte voor de trap en geen standaard uitvlucht dat het niet lukt. We maken onze handen vuil en onze biceps warm, en we zorgen dat uw toestel op de juiste plek belandt.

Hoe pakken wij dat aan?

Bij Elektro De Volder is levering een familiaal verhaal. Als er een moeilijke levering op het programma staat, dus een toestel dat zonder lift naar boven moet, trekt mijn vader de technieker in en ik, zijn zoon, sluit aan. We duwen, sjouwen en trekken samen. Dat is geen probleem, dat is gewoon hoe we werken. We lachen er eerlijk gezegd ook mee.

We zijn ondertussen al op plaatsen geleverd waar andere leveranciers afhaken. We hebben wasmachines gedragen door appartementen van buren omdat de structuur van het gebouw geen andere weg toeliet. We hebben toestellen half boven ons hoofd gehouden op draaitrappen die nog net breed genoeg waren. We hebben geleverd in kelders van minder dan anderhalve meter hoog. Niets is ons vreemd.

Één belangrijke voorwaarde

We doen dit heel graag, maar we moeten het op voorhand weten. Als een klant ons vertelt dat er een lift is of een gewone rechte trap, en dat bij aankomst niet het geval blijkt, dan kunnen we ter plaatse niets garanderen. Dan moeten we misschien terugkomen of een andere oplossing zoeken, en dat is vervelend voor iedereen.

Zeg het ons dus gewoon eerlijk bij het contacteren. Geen lift, smalle trap, veel bochten, lage plafonds? Geen enkel probleem, maar geef ons die info mee zodat we ons goed kunnen voorbereiden en u niet voor verrassingen staat.

Twijfelt u of het überhaupt kan?

Dan komen we vrijblijvend langs om te meten en in te schatten. We bekijken de trap, de bochten, de breedte, de hoogte van de overlopen. Op basis daarvan weten we of het met de hand kan, of dat er een ladderlift nodig is. Zo weet u op voorhand precies wat de situatie is en staat niemand voor verrassingen op de dag van levering.

Vergeet ook niet: we nemen het oude toestel mee terug naar beneden. Dat is even belangrijk als het nieuwe naar boven brengen.

Wat kost dit meer?

Dat hangt af van de situatie. Maar ons uitgangspunt is altijd: als u een groot huishoudtoestel bij ons aankoopt, dan hoort levering tot bij u erbij, ongeacht de verdieping. We bespreken dit altijd eerlijk en op voorhand. Geen verrassingen achteraf.

Challenge ons gerust

We zeggen het met een glimlach, maar ook met volle overtuiging: challenge ons. We hebben al op zulke gekke plaatsen geleverd dat niets ons nog echt verrast. Middeleeuwse gebouwen in het centrum van Antwerpen, trappenhuizen die eerder op een wenteltrap lijken, binnenkoten die nauwelijks breed genoeg zijn voor een brievenbus. We vinden altijd een weg.

Contact en openingsuren

U vindt ons in Hopland 48 in Antwerpen, een zijstraat van de Meir. Open woensdag en donderdag van 12:00 tot 18:00, vrijdag van 12:00 tot 18:30, zaterdag van 11:00 tot 18:30. Op andere dagen werken we ook op afspraak, behalve zondag.

Bel 03 230 01 89 of gebruik ons contactformulier. Vertel ons gewoon de situatie en we bekijken samen wat de beste aanpak is.